Giao Nhận và Thanh Toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

• Đối với khách hàng có hợp đồng nguyên tắc, công nợ được áp dụng trong
vòng 30 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn.

• Các trường hợp khác:
o Hàng có sẵn: Khách hàng cần thanh toán 100% giá trị đơn hàng
trước khi nhận hàng.
o Hàng không có sẵn: Khách hàng cần đặt cọc 50% giá trị đơn hàng
khi đặt hàng, và thanh toán 50% còn lại trước khi giao hàng.

• Trong một số trường hợp đặc biệt, công ty có thể hỗ trợ thanh toán theo từng
đợt tùy theo thỏa thuận cụ thể.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

• Khách hàng có hợp đồng nguyên tắc: Được giao hàng miễn phí theo thỏa
thuận trong hợp đồng.

• Khách hàng không có hợp đồng nguyên tắc: Chi phí giao hàng do khách
hàng thanh toán theo bảng giá vận chuyển hoặc theo thỏa thuận cụ thể.

• Hình thức giao hàng:
o Chuyển phát nhanh Viettel: Áp dụng cho các đơn hàng mua từ xa,
khách hàng chịu phí vận chuyển.
o Giao hàng trực tiếp bằng Ahamove: Áp dụng cho khu vực nội
thành, khách hàng chịu phí vận chuyển.

• Thời gian giao hàng:
o Hàng có sẵn: Thời gian xử lý và sắp xếp giao hàng từ 1 - 2 ngày kể
từ khi nhận được thanh toán đối với khách hàng không có hợp đồng
nguyên tắc. Đối với khách hàng có hợp đồng nguyên tắc, thời gian
giao hàng tính từ khi nhận được đơn đặt hàng.
o Hàng không có sẵn, hàng đặt sản xuất: Thời gian giao hàng theo
báo giá cụ thể. Thời gian này mang tính ước chừng và không chính
xác tuyệt đối, khách hàng cần lưu ý.